他是太湖许多饭店的“指导员”
潘新善参加的湖州农民学院大专班的学习是学历加技能培训的学习。对于学历的学习他倍加珍惜，他经常对别人说“我学一个字要顶十个字用，我学一句话要发挥100句的作用，”因此他经常会根据所学、围绕所学购买相关书籍，再结合实际不断实践不断充实自己。所以在同学眼中他总是比别人懂的多，会的多。而对于技能的学习他更是倍加珍惜，每次技能课不管是理论还是实操他都认真仔细精益求精每个细节。正因为如此，观念农业的技能教育学习不但让他取得初级国家餐饮职业资格证书，还因为他对餐饮服务理念的专业让他成为太湖许多饭店的指导员。记得他刚参加过技能考试的第二天，太湖边一家饭店新开张，饭店的张老板请他请他去吃饭，细心的他发现这个桌上放酒杯、水杯、筷子的位置不对，这样摆放会让客人拿起来非常不顺手，于是他悉心示范指导服务员整个餐桌的摆放礼仪。饭店的张老板看到潘新善有板有眼的指导按捺不住内心的喜悦，激动的说，“我本来要接上海一个大单子，因为他们对餐桌礼仪要求太高被我推掉了，你的指导让我有信心了，开了饭店就是要做好，怎么能因为餐桌礼仪的疏忽而拒客人于千里之外呢，你可要接受我的邀请做我们饭店的专职指导员呀”。从此张老板在潘新善的帮助和共同努力下，他们饭店从各方面做出了自己的品牌，现在又在湖州市吴兴大道开出了一家上档次上规模的饭店，许多客人也因为他们科学饭店科学而人性化的管理成为他们的回头客。因为这件事，许多饭店开张都会请他去指导检查一下，而他的每次光顾都让饭受益匪浅。所以潘新善就又多了一份兼职的工作和一个雅称“饭店专业指导员”。
他是太湖人心目中的平安神
潘新善从小就是个有理想有梦想的人，而他的理想梦想就是要做个对社会有用的人，所以能尽可能的为更多的人服务一直是他的奋斗目标和动力。但是他也曾一度迷茫，虽然在大家心目中他是个能人，但是他总觉得还没有找到一样真正长久的为人们服务的职业，特别是土地的征用，让他的身份早已已脱离了传统意义上的农民的涵义，这个身份的转变曾让他深思，自己应该做些什么有益社会的事，什么样的职业能把自己的理想、社会的发展和人民的需要密切结合在一起呢？在他的深思中，他身边发生的一个偶然的悲剧事件让他不但找到了实现自己梦想的职业，还让他成为了太湖人心目中平安神。5年前的一天，他的朋友李成找到他，向他诉苦说自己连死的心都有了。原来李成是做棉布生意的，本来10多年的打拼已经让他的棉布厂初具规模，谁知天有不测风云，因为他的疏忽，几间房子着火，几千万的家产瞬间灰飞烟灭，更没想到没几天他的汽车在毫无征兆的状况下突然自燃了，真后悔自己抱着侥幸的心理没有买保险，这下是彻底完了。李成的事让他想到了2007年浙江湖州织里镇发生的两起重特大火灾事故，他意识到风险无处不在，如何把人们的风险降到最低呢？看来增加人们的安全意识保险意识迫在眉睫，这时又有几个车主想买保险可又怕被别人骗了，于是要他帮忙拿主意。出于对朋友负责的态度，他抱着学习、虔诚的心找到平安保险耐心求教，细心研究每个险种、每个条款。经过半年的学习他明白了保险对普通百姓的重要性，风险无处不在，安全防范重于泰山，保险只能让生活更美好，于是他踏入了平安保险的大门。从他决定成为平安人的那一天起，他就下决心要为用真诚的心为大家提供贴心的服务，从此他用他的专业服务好每位客户；客户的每一个电话，他都会用心接听；客户的每一个需求，他都会尽心满足！几年来他用他的真诚、专业为千万户送去了平安，赢得了人们对的信赖和尊敬。只要在他这里签单的人，提起他都是赞不绝口。太湖人吴玲逢人就说潘新善是她的平安神。原来她1月份在潘新善这里购买了保险，没想到5月份时，她感到身体有些不舒服，就去医院做了检查，一检查发现是早期甲状腺癌。当时她感到天都要塌了，儿子正在读大学，生意又不是很景气。潘新善得知这一状况，马上来安慰她，让她专心养病，并告诉她根据她的情况看病的费用保险公司可以报销的。吴玲当时还有些半信半疑，才刚交了几个月能报销么。没想到出院后，她得到338260元的理赔款，自己的看病费用仅仅支出了1.8万，并且理赔速度之快让她更是也出乎意料，周一交的理赔资料，周四理赔款就到账了。正是因为潘新善总是为大家提供实实在在的服务，才让他真正走入大家的心中，而他的努力也让他在工作上获得了一个又一个的荣誉：晋升业务主任、入围省新人小高峰、荣升1星级导师 、银奖荣誉业务员、个人客户经理俱乐部会、获得全国高峰精英“金奖” 、荣获中国平安“少儿教育精英”称号、中国平安浙分导师峰会（西子论道III）、中国平安服务之星杰出贡献奖、浙分湖州支公司件数销售精英、入围省浙分高峰会�D银牌小组等无数荣誉。